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サポート部門に関連する@pocketの活用方法を2件紹介。導入前の課題、実現方法、便利になるポイント、関連プラグインを確認できます。
2件の活用アイデア
問い合わせ、クレーム、お客様の声、対応履歴、原因、再発防止策を一元管理し、対応進捗の共有と店舗・サービス改善に活用します。
引き渡し後の顧客、建物、定期点検予定、訪問結果、写真、補修対応を関連付け、今月・来月の対象者と未対応案件を一元管理します。
