文章だけでは伝わりにくい部品の向き、工具の位置、作業姿勢、正常な仕上がりを写真と説明文で残し、個人の経験を現場で共有できる情報へ整理します。
作業のコツや注意点を写真付きで登録
熟練工や教育担当者が対象の製品と工程を選び、部品の向き、工具を当てる位置、力加減、正常な仕上がりなどを写真と短い説明文で登録します。必要に応じて短い動画も添付し、文章だけでは伝わりにくい動きを残します。
- 製品、品番、工程を選択して登録
- 重要な作業箇所を写真で分かりやすく記録
- 注意点やよくある失敗を短い文章で補足
製品ごとの作業手順・組み立てのコツ・注意点を写真や動画で共有し、熟練工の技術を継承する
熟練工が持つ組み立てのコツ、加工時の注意点、品質を安定させる判断基準を、製品や工程ごとに写真、説明文、短い動画とともに登録する活用方法です。若手作業者が作業前や作業中にタブレットから必要なノウハウを検索できるようにし、口頭説明や個人の経験だけに依存しない技術承継の仕組みをつくります。
AT A GLANCE
この活用例の要点
熟練工の作業手順、組み立てのコツ、注意点を製品・工程ごとに写真や短い動画付きで蓄積し、若手教育と技術承継に活用します。
- 利用シーン
- 作業手順管理、製造ノウハウ共有、技術承継、新人教育、組み立て作業の標準化、作業上の注意点共有、写真・動画マニュアル
- 主な機能
- パソコン・スマートフォン・タブレット入力、写真・添付ファイル管理、製品・工程との関連データ管理、一覧・検索・絞り込み、ステータス管理、アクセス制限、項目の追加・変更、作成者・改訂日の管理
導入前と、@pocketでの改善イメージ
導入前の課題
- 熟練工が作業中に感覚で判断している力加減、位置合わせ、音や振動の違いなどが文書化されておらず、本人に聞かなければ分からない
- 若手作業者への指導が口頭説明や見て覚える方法に偏り、指導する人によって説明内容や注意点が異なっている
- 紙の作業標準書は文章が多く、実際の部品の向き、工具の当て方、正常な仕上がりとの違いを理解しにくい
- 作業写真がスマートフォン、共有フォルダ、紙の手順書に分散し、どの製品や工程の説明に使う写真なのか分かりにくい
- 製品仕様や加工条件が変更されても古い手順書が現場に残り、どの内容が最新なのか判断しにくい
- 教育担当者が同じ作業を何度も実演して説明しており、熟練工が通常業務を中断して若手を指導する場面が多い
- 不良や手戻りが起きた際に、過去に熟練工が説明した注意点や類似事例を探せず、同じ確認を繰り返している
@pocketで実現すること
- 熟練工や班長がパソコンやタブレットから、対象製品、品番、工程、設備、工具、作業区分を選択し、作業手順やノウハウを登録する
- 組み立て前の確認、部品の持ち方、工具を当てる位置、力加減、正常な仕上がりなどを写真で撮影し、写真ごとに短い説明や注意点を記録する
- 文章だけでは伝わりにくい作業は短い動画で撮影し、対象製品、工程、作業手順と関連付けて若手作業者が参照できるようにする
- ノウハウごとに、作業の目的、使用する工具、作業順序、品質上の注意点、よくある失敗、確認方法、作成者、改訂日を管理する
- 若手作業者が作業前や作業中に現場のタブレットから製品名、品番、工程、キーワードで検索し、必要な写真付きの手順や注意点を確認する
- 不良や手戻りが発生した場合は、原因となった作業、注意すべきポイント、改善後の手順を追記し、類似製品の教育にも活用する
- 班長や教育担当者が内容を確認し、作成中、確認待ち、公開中、改訂必要、使用停止などの状態を管理して、現場に公開する情報を整理する
- 製品仕様、設備、工具、作業条件が変更された場合は、対象となるノウハウを検索して内容を見直し、変更理由と更新履歴を残す
便利になるポイント
若手作業者が製品、品番、工程などから必要なノウハウを検索し、作業前や迷ったときにタブレットから確認できるようにします。
教育担当者ごとの口頭説明だけに依存せず、共通の写真、手順、注意点を使って指導することで、教える内容をそろえやすくします。
よく聞かれる作業のコツや注意点を事前に登録しておくことで、若手がまず自分で確認でき、熟練工は判断が必要な内容へ集中しやすくなります。
よくある失敗、発生原因、正しい作業例、確認ポイントをノウハウとして追加し、類似する作業を担当する人へ共有できます。
作成者、確認者、改訂日、公開状態を管理し、古い手順や見直しが必要なノウハウを確認しやすくします。
活用の進め方
- 熟練工、班長、教育担当者から、若手がつまずきやすい作業、品質に影響するポイント、口頭で繰り返し説明している内容を洗い出す
- 製品、品番、工程、設備、工具、作業区分など、ノウハウを検索するための分類項目を設計する
- 作業手順、組み立てのコツ、注意点、よくある失敗、確認方法、写真、動画、作成者、改訂日などの登録項目を設定する
- 熟練工や教育担当者が実際の作業を撮影し、重要なポイントごとに写真と短い説明文を登録する
- 班長や責任者が内容の正確性、安全上の注意、品質基準との整合性を確認してから現場へ公開する
- 若手作業者が作業前や作業中にタブレットからノウハウを検索し、写真や説明を確認しながら作業する
- 質問が多かった内容、不良が発生した作業、仕様変更があった工程を定期的に見直し、ノウハウを追加・改訂する
HOW IT WORKS
活用イメージ
実際の利用場面を、イメージ図とあわせて紹介します。
※掲載画像は活用イメージであり、実際の画面とは異なります。
熟練工・教育担当者
※掲載画像は活用イメージであり、実際の画面とは異なります。
若手作業者・班長
若手が現場で検索し、写真を見ながら作業
若手作業者が製品名、品番、工程、キーワードから必要なノウハウを検索し、作業前や迷ったときに確認します。班長や教育担当者は、改訂が必要な手順や確認待ちの情報を一覧で把握し、公開内容を更新します。
- 製品や工程から必要な手順を検索
- 作業場所のタブレットで写真や注意点を確認
- 古い手順や改訂対象を班長が管理
利用する機能・関連プラグイン
パソコン・スマートフォン・タブレット入力写真・添付ファイル管理製品・工程との関連データ管理一覧・検索・絞り込みステータス管理アクセス制限項目の追加・変更作成者・改訂日の管理
よくある質問
写真付きの作業手順書を作成できますか？
はい、製品や工程ごとに作業手順、組み立てのコツ、注意点、写真を登録し、写真付きのノウハウ集として管理できます。実際の作業順に見やすく表示する方法は、必要な画面構成を確認したうえで設計します。
製造現場のタブレットから作業手順を確認できますか？
はい、若手作業者がタブレットから製品名、品番、工程、キーワードなどで検索し、写真付きの手順や注意点を確認する運用を構築できます。
短い作業動画も登録できますか？
動画ファイルを添付して作業手順と関連付ける運用を検討できます。ただし、利用可能なファイル形式、容量、再生方法、保存件数は、実際の利用環境や契約内容を確認する必要があります。
熟練工が作成した内容を確認してから若手へ公開できますか？
作成中、確認待ち、公開中などのステータスを設け、班長や教育担当者が内容を確認してから公開する運用を設計できます。厳密な承認フローや自動通知が必要な場合は、標準機能に加えてプラグインまたはカスタマイズの確認が必要です。
製品や工程が変更されたときに古い手順を管理できますか？
はい、改訂日、改訂理由、公開状態、使用停止などの項目を管理し、見直しが必要な手順を一覧で確認できます。過去版を完全な版管理形式で保持する場合は、必要な履歴管理方法の確認が必要です。
この活用方法を自社で実現したい方へ
業務内容を伺い、アプリ構成や必要なプラグイン、カスタマイズをご案内します。