DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する際、データの変更作業に手間を感じたことはありませんか？
「たった1項目の変更なのに、毎回データを開いて内容を更新しなければならない」と多くの企業がお悩みですが、@pocketの「かんばんビュー」機能はこのお悩みを解決できます。
本記事では「かんばんビュー」の特徴と活用例を紹介し、その魅力をお伝えします。
かんばんビューは、スタンダードプラン・プロフェッショナルプランのみでご利用可能です（ライトプランのお客様は、プランアップしていただくことでご契約可能になります）
目次
かんばんビューの特徴と解決できる課題
「かんばんビュー」は、データを視覚的かつリアルタイムに管理・運用できるツールです。以下の特徴と課題解決が可能です。
- 視覚的かつリアルタイムなデータ管理:
- 各各タスクやプロジェクトのステータスを、ドラッグ＆ドロップで簡単に更新可能。
- 各ステータスのデータが何件あるかなど、進捗状況が一目で把握できる。
- 各業務プロセスの見える化により、問題点の早期発見と対策が可能。
- 業務効率の向上:
- ドラッグ＆ドロップでデータ更新作業ができ、操作時間を大幅に短縮。
- 無駄な作業や重複作業を減らし、効率的な業務運営を実現。
- 各業務プロセスの見える化により、問題点の早期発見と対策が可能。
視覚的かつわかりやすい情報の表示
- ステップ・ステータスの進捗順に左から右へと並ぶ
- ドラッグ＆ドロップで目的のステップに移動可能
- ステップごとのデータ件数を表示
- 数字データの合計表示が可能
- 編集画面や詳細表示画面にワンクリックでジャンプ可能
- 各パネルに表示する情報を選択可能
かんばんビューの多様な業種・業務での活用例
「かんばんビュー」は、さまざまな業種や業務で活用できます。以下に、製造業、営業職、カスタマーサポートでの活用例を紹介します。
・製造業の製造工程管理
製造工程は「設計」「材料準備」「加工」「検査」「出荷準備」といったステップに分けて管理されます。かんばんビューを使用すると、以下のようなメリットがあります。
・各工程の進捗状況をボード上で一目で把握可能。
・「検査」から「出荷準備」への移行などを、ドラッグ＆ドロップで簡単に更新。
これにより、リアルタイムな状況把握と次のアクションの迅速な決定が可能です。
・営業職の営業進捗管理
商談進捗は「見込み客」「接触中」「提案送付」「商談中」「成約」といったステップに分けて管理されます。かんばんビューを使用すると、以下のようなメリットがあります。
・商談の進捗を視覚的に把握でき、案件状況を瞬時に把握可能。
・優先順位別の対応が可能で、営業全体の効率が向上。
・カスタマーサポートの問い合わせ対応管理
顧客からの問い合わせのステータスは「新規」「対応中」「解決」「フォローアップ」といった段階に分けて管理されます。かんばんビューを使用すると、以下のようなメリットがあります。
・問い合わせごとの進捗状況を一目で確認でき、対応漏れや遅延を防止。
・問い合わせ内容や対応履歴の共有により、担当者間の引き継ぎがスムーズになり、顧客満足度が向上。
@pocketは30日間、お試し利用できます！
@pocketの「かんばんビュー」は、上記例以外でも「人事採用のステップ管理」など、進捗管理を行うシーンで活躍します。
興味がありましたら、ぜひ無料トライアルでお試し下さい。思いもよらなかった業務での活用方法を見つけたり、新たな発想を得られたりするかもしれません。
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