～顧客管理とメールマーケティングで売上最大化～

概要

内容

売上拡大を図るには、しっかりした顧客管理が必要です。また顧客情報を有効に活用する手段としてメールマーケティングも不可欠です。

当ウェビナーでは、メールマーケティングの専門家を招き、顧客情報を活用したメールマーケティングについてお話しをします。

特にこのような方にオススメします。

• 顧客情報の管理を考えている方
• 営業部門に限らず、顧客情報を有効に活用したいと考えている方
• メールマーケティングについて、検討や情報収集を行っている方

1部：顧客管理から始める営業DX　～@pocketを活用した顧客管理と配配メール連携～（株式会社アイアットOEC）

コロナ禍以降「顧客管理をもっとうまく管理できないか」など、顧客管理についてご相談いただくことが増えました。

顧客情報は営業だけが知っている、そのようなことはありませんでしょうか。

本来顧客情報は営業だけで無く、商品開発や企画など様々な面で活用できる「会社の財産」のはずです。

当セッションでは弊社の事例をもとに、顧客管理の重要性と管理項目や手法についてお話しするとともに、新機能「@pocketと配配メール連携」についてご紹介します。

講師情報

株式会社アイアットOEC
プロダクトサービスグループ　カスタマーサクセス担当
烏谷　虎之介（からすだに　とらのすけ）

大学在学時、人材会社・マーケティング会社にてインターンを経験後、2020年アイアットOECへ入社。営業職として2年間 WaWaシリーズ・@pocketの販売に従事し、2022年より、カスタマーサクセス担当に着任。
お役立ち情報や活用案内を通じ、お客様のビジネスを成功に導けるよう活動中！

2部：【中小企業が始めるべき営業DX】顧客情報を活用して売上を最大化する方法とは？（株式会社ラクス）

「顧客情報は管理しているが、営業に活用していない、できていない」
「展示会などで名刺は交換するが交換しっぱなしになっている」
「個人のスキルに頼り切りになり、営業が属人化している」

上記のような、お問い合わせをいただくことが増えております。

顧客情報の一元管理ができる@pocketと見込み客へ効率的にアプローチ出来る配配メールを活用することで、既存の顧客リストを無駄にせず売上を最大化させることが可能です。

今回のセミナーでは既存の顧客リストをうまく管理しながらメールにて売り上げを創出する方法をお伝えします。

講師情報

株式会社ラクス
西日本営業統括部　西日本企画部　メールマーケティングコンサルタント
延原　健太（のべはら　けんた）

前職は大手システム会社の医療領域で新規営業に従事。

クリニックや病院に予約システム・ポータルサイトへの掲載を提案
施設毎の課題に沿った提案を意識し、トップセールスとして活躍

その後、お客様の課題に対し多方面から解決ができる株式会社ラクスに入社。
メールマーケティングサービス「配配メール」の直販営業を経験した後に、その経験を活かし配配メールのアライアンス担当として、パートナー様に配配メールの認知を広げている。

前職の経験を生かし、お客様の課題に寄り添った提案に強みがある。

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